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掌握三种艺术,激发团队活力

编辑发布:网站新闻编辑部   时间: 2019-08-08 【字体:

赵金飞

  众所周知,大雁飞行是排成“人”字或“一”字的。排在前面的大雁很有力量,它们煽动着翅膀带动气流,会在其身后形成一个低压区,后面的大雁利用低压区减压空气的阻力,飞起来会比较轻松。

  同样的道理,在盾构施工中也有所体现。盾构机集机电、液压、传感、信息技术于一体,凭一己之力开动盾构机是不可能的,需要操作手、土木工程师、机电工程师、拼装手、螺杆工等20多个工种齐心协力才能使盾构机又好又快地向前推进。

  一支盾构队是一个小团队,一个企业是一个大团队。发挥好团队的力量,对团队的建设和个人的成长都十分关键。团队管理既是一门科学,又是一门艺术。下面就如何发挥团队的力量、激发团队活力,实现“1+1>2”的效果,谈几点不成熟的想法。

  激发团队活力,要掌握“分与合”的管理艺术。俗语讲“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”,团队中,个人的能力再强,精力也是有限的,不可能面面俱到,不可能24小时在线。一些团队的领导者,不懂得“十个指头弹钢琴”,团队中忙闲不均,出现了“马太福音”现象——能力强的成员,被安排的工作越来越多,压力大的喘不过气来;能力弱的成员,滥竽充数、无所事事。要破解这个局,首先要“分”,要做好团队内部的分工,明确每名成员的岗位职责,确保团队中每名成员心中有责任、肩上有担子;其次要“合”,在重难点工作推进期间,要加强统筹协调,集中团队内所有成员的力量合力攻坚,避免出现“铁路警察,各管一段”的现象;最后要“考”,建立一套合理的绩效考核体系,做到考核公正、奖罚分明,以考核激发担当作为的内在动力。

  激发团队活力,要掌握“扁平化”的管理艺术。目前,一些企业所采用的金字塔式的管理架构存在一定的弊端,尤其是在信息传递方面:金字塔式的管理架构中,信息每往下传递一层,就会失真一次,管理的层级越多,信息传递的真实性和实效性都会有所下降,管理的效率也就越低。在传统的劳务分包模式下,项目部管理劳务队,劳务队设工班组,由此造成项目部的决策在执行时打了折扣。2015年,城轨公司成立了盾构管理中心,地面班组、掘进班组、拼装班组由盾构队直接管理,命令直达作业层,极大提高了管理效率,在扁平化管理架构建立中做出了有益的探索。基础在于建立强大的管理中枢,管理中枢具有较高的专业能力,可以掌握多方面的信息,能在第一时间做出科学的决策,同时要避免朝令夕改和“多头领导”,导致基层执行时没有了方向;核心在于压缩管理层级,要对现有的管理层级、管理流程进行梳理,删除重复的、无用的流程,提高信息上传下达的效率;关键在于执行力建设,“一分部署,九分落实”,安排部署任务要充分考虑执行者的能力能否胜任,同时要实行“亲情管理”,让团队更加和谐。

  激发团队的活力,要掌握沟通交流的管理艺术。在团队中,通常会出现这样的现象——老黄牛踏实苦干不会沟通比不过能说会道擅长汇报工作的;现实中,因人际沟通交流不畅而导致工作不称职者也不在少数。对于上级安排的工作,如果不及时汇报沟通,上级就会出现一连串疑问:“是不是遇到了什么困难?”“方向又没偏离?”“在规定的时间内能不能高质量完成?”小品中的一句台词说的很形象——“你心里有数,可我心里没底”。团队中的领导者,要以开阔的心胸听取坏消息,不因下属汇报的是负面消息而大发雷霆;与下属沟通时,善于刨根问底、找准病灶,对于下属出现的模糊性语句,要第一时间打断;对于报喜不报忧的行为要严惩。团队中的下属与上级沟通时要带着建议去,列出几条解决问题的方案,给领导出“选择题”,而不是“填空题”;必须实事求是,切忌弄虚作假,把存在的问题和错误摆出来,避免“小事拖大,大事拖炸”。


作者:湖北武汉 集团城轨公司机关


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